よくあるご質問
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Q1ANSWER.
基本的に初期導入費用は0円となります。アートの設置器具や配送料の利用者様負担はございません。但し、グリーンのオプションサービスやアート設置工事などが必要な場合につきましては、導入時に利用者様のご負担が生じる場合があります。
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Q2ANSWER.
グリーンおよびアートともに、レンタル期間に制限はございません。お気に入りの商品を期間に制限なくレンタルいただくことができます。
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Q3ANSWER.
グリーンおよびアートともに、6ヵ月ごとの契約とさせていただいております。アートにつきましては、サイズを問わず6ヵ月ごとにお好きなアートに交換いただくことが可能です。グリーンにつきましては、グリーンの特性やお客様のご要望に応じて、1ヵ月、3ヵ月、6ヵ月での交換となります。(オプションサービス「交換サイクル」)ただし、展示会や撮影会、季節の催事等、空間演出が必要となるイベントなどの開催期間に合わせて、1日限定での「One Day レンタルサービス」や、短期間限定での「スポットレンタ ルサービス」も提供しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
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Q4ANSWER.
在庫がある商品については、ご注文をいただいてからお届けまで1週間から10日程度いだいております。お急ぎの場合は、お気軽にご相談ください。
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Q5ANSWER.
商品の配送日時を時間帯でご指定いただくことができます。お申し込み時に、初回商品の配送日および配送時間帯をご指定ください。尚、商品の交換時(グリーンの場合はメンテナンス時も含む)につきましても、時間帯をご指定いただくことができます。詳しくはお問い合わせください。
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Q6ANSWER.
グリーンおよびアートともにレンタル商品を他の商品と交換いただくことができます。交換頻度につきましては、Q3のanswerをご確認ください。
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Q7ANSWER.
a・bloomの商品は、原則、一括払いでご購入いただくようにお願いしております。但し、販売価格が200,000円を超過する場合につきましては、管理手数料(販売価格の5%)を販売価格に上乗せさせていただいた上で、最大3回までの分割購入も承ります。
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Q8ANSWER.
原則、大口ご利用者様以外は、ご利用者様ご自身で行っていただきます。但し、有料にて設置業者を手配することは可能となりますので、ご希望の際には、「設置作業のサポート依頼」と、お気軽にお申し付けください。
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Q9ANSWER.
不要グリーン回収サービスをご提供しております。詳細については、こちらをご確認頂くか、お気軽にお問い合わせください。
不要グリーン回収サービスについて -
Q10ANSWER.
空間演出コンシェルジュサービスを有料にて提供しております。但し、本サービスをご提供する場合、設置場所を直接確認させていただく必要がございます。設置場所によってはご利用いただけない場合があることをご了承ください。
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Q11ANSWER.
レンタル期間中にレンタル商品をご購入いただくことができます。グリーンは、同一商品の新品を購入価格にてご購入いただきます。アートは、レンタル中の商品を購入価格にてご購入いただきます。但し、XL以上の原画アートにつきましては、「残価設定型レンタルサービス(※)」のご利用も可能です。
ご購入までにお支払い頂いた累積レンタル料を、購入価格から控除した価格でご購入いただくことができるサービスとなります。サービスのご利用にあたっては、残価管理手数料として通常レンタル価格の10%を毎月のレンタル料に追加でお支払いいただきます。残価管理手数料は累積レンタル料には含まれません。 -
Q12ANSWER.
破損や紛失、あるいは盗難などの万が一の際には、グリーンおよびアートともに、購入価格にて弁償いただくことになります。アートにつきましては、「レンタルアート数×500円/月」をお支払いいただくことで、弁償上限金額を10,000円とする「レンタルアート保険サービス」をご利用いただくことができます。
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Q13ANSWER.
a・bloomのアーティストのネットワークを活かした「アーティスト紹介サービス」をご提供しております。ご利用者様と仲介させていただいたアーティストにて売買が成約した場合には、仲介手数料として販売価格の10%をお支払いいただきます。
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Q14ANSWER.
グリーンおよびアートともに、本ホームページ掲載以外の商品も多数取り揃えております。まずはお気軽にお問い合わせください。
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Q15ANSWER.
「別注アート制作サービス」として承っております。アーティストをご指定の上、制作したいアートのイメージやサイズなどをお伝えください。アートの制作コストが高額になる場合には、制作開始前にアート制作に関する契約を締結させていただきます。あらかじめご了承ください。(a・bloom 制作契約書兼誓約書 PDFファイル 約162KB)なお、「別注アート制作サービス」は販売時のみの対応となります。レンタルの場合は、ホームページ記載のアート作品からお選びください。
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Q16ANSWER.
ご利用者様のご要望を踏まえながら空間をトータルコーディネートすることも可能です。a・bloomのアーティストたちは、アート作品の制作のみならず、「店舗コンセプトの立案」や「コンセプトを実現するためのデザイン」、そして「デザインに基づく空間演出」においても国内外で数多くの実績を有しております。まずは、弊社グリーン&アートコンシェルジュまでお気軽にご相談ください。
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Q17ANSWER.
a・bloomでは、随時アーティストの応募を受け付けております。まずはお気軽にお問い合わせください。
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Q18ANSWER.
2017年9月1日より、浜松駅すぐの遠鉄百貨店新館5階「マルスリビングプロダクツ」スペース内に、a・bloomのブースを出させていただいております。お近くにお越しの際には、ぜひ足を運んでみてください。遠鉄百貨店マルスリビングプロダクツ
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Q19ANSWER.
空間のデザインからご依頼から承ります。
a・bloomでは、店舗やラウンジ、エントランス、コンコースなど、これまで様々な空間デザインからその実現までの実績を誇るアーティストたちが、あなたの大切な空間に対する想いやコンセプトを踏まえた上で、空間デザインを提供させていただいております。
本ホームページのトップページにある手描きのデザイン画(ラフスケッチ)は、a・bloomにて実際に手掛けたものになります。
まずは一度お気軽にお問い合わせください。